Меню


Курсы СтимулСправочникПолезные материалы1С:Предприятие 8.2Управление торговлей для Ук…Анализ деятельности предпри…

1С:Предприятие 8.2 /
Управление торговлей для Украины /
Анализ деятельности предприятия

Оглавление

Концепция управления по целям

"Ключевые показатели в ключевых областях [бизнеса] являются "приборной панелью", необходимой для "пилота" делового предприятия".
Питер Друкер, "Практика менеджмента", 1954 г.

"Менеджеры, как и пилоты, нуждаются в аппаратуре, отслеживающей множество внешних и внутренних факторов…".
Роберт Каплан и Дэвид Нортон, "Сбалансированная система показателей", 1996 г.

В основу концепции управления по целям, реализованной в конфигурации Управление торговлей, редакции 3 включены:

Декомпозиция целей и показателей

Принципы декомпозиции

При создании типовой структуры целей и показателей учитывались следующие принципы:

Условно можно выделить опережающие (leading indicator) и запаздывающие (lagging indicator) показатели. Например, целевой показатель Прибыль является запаздывающим по отношению к показателям Количество новых клиентов и Количество потерянных клиентов.

СОВЕТ
Опережающие показатели рекомендуется контролировать часто (ежечасно, ежедневно, еженедельно).
Запаздывающие показатели можно контролировать значительно реже (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно).

Типовая структура целей

Типовая структура целей состоит из 26 показателей по различным аспектам деятельности предприятия. Все они взаимосвязаны математически в соответствии с описанными выше принципами.

Типовая структура целей
ЦельЦелевой показатель
Рост прибылиПрибыль
Рост валовой прибылиВаловая прибыль
Рост выручкиВыручка
Рост количества клиентовОбщее количество клиентов
Привлечение новых клиентовКоличество новых клиентов
Снижение количества потерянных клиентовКоличество потерянных клиентов
Рост средней суммы продажиСредняя сумма продажи
Снижение (оптимизация) предоставленных ручных скидокПотери от ручных скидок
Снижение себестоимости товаровСебестоимость реализованных товаров
Рост рентабельности продажРентабельность продаж
Снижение косвенных расходовКосвенные расходы
Оптимизация оборотных средствСумма оборотных средств
Оптимизация кредиторской задолженностиКредиторская задолженность
Увеличение срока оборота кредиторской задолженностиСрок оборота кредиторской задолженности
Снижение доли просроченной кредиторской задолженностиПросроченная кредиторская задолженность
Оптимизация оборотных активовСумма оборотных активов
Оптимизация дебиторской задолженностиСумма дебиторской задолженности
Сокращение среднего срок возврата дебиторской задолженностиСрок оборота дебиторской задолженности
Уменьшение доли просроченной ДЗ в общей доле ДЗПросроченная дебиторская задолженность
Оптимизация товарных запасовСебестоимость остатков товарных запасов
Сокращение сроков хранения товарных запасовСрок оборачиваемости товарных запасов
Оптимизация остатков денежных средствСумма остатков денежных средств
Сокращение финансового цикла (цикла денежного оборота)Длительность (период) финансового цикла
Удержание ликвидности на приемлемом уровне
Способность рассчитываться по текущим долгамКоэффициент текущей ликвидности
Способность погашения задолженности в случае сложностей с реализацией запасовКоэффициент срочной ликвидности
Способность частичного срочного погашения задолженностиКоэффициент абсолютной ликвидности (срочности)

Типовая структура целей может использоваться сразу без дополнительных настроек.

Анализ деятельности предприятия в конфигурации Управление торговлей, редакция 3

Для унификации методов анализа ключевых показателей предприятия используется справочник Варианты анализа целевых показателей.

Для наглядного отображения доступных пользователю целевых показателей и их вариантов анализа используется Монитор целевых показателей.

Варианты анализа целевых показателей

Справочник Варианты анализа целевых показателей предназначен для хранения настроек анализа ключевых показателей. По сути вариант анализа - это описание того, как именно пользователь будет анализировать ключевой показатель и в каком объеме.

Настройки варианта анализа позволяют полностью описать процесс анализа - период анализа, тип анализа и тип диаграммы, объект анализа, метод расчета, отборы данных, отчеты для расшифровки и т.п.

Для различных пользователей могут быть настроены индивидуальные варианты анализа или предоставлен доступ к уже существующим.

Таким образом поддерживаются различные сценарии использования подсистемы Мониторинг целевых показателей - от единоличного контроля и анализа ключевых показателей руководителем предприятия до многоуровневого делегирования ответственности за достижение целей на различные уровни управления предприятием.

СОВЕТ
Рекомендуется ограничивать количество доступных пользователю вариантов анализа. В общем случае пользователю достаточно предоставить доступ только к тем вариантам анализа целевых показателей, за которые он несет ответственность.

Печатная форма показателя или сводный отчет по нескольким показателям позволяют использовать важную бизнес информацию вне информационной системы для принятия управленческих решений.

Монитор целевых показателей

Монитор целевых показателей используется для наглядной оценки степени достижения целей (контроля), анализа состояния ключевых показателей по различным аналитикам и поиска причин отклонения от поставленных целей.

Для каждого показателя можно узнать состояние - статус и тренд. В мониторе целевых показателей статус и тренд отображаются специальными наглядными иконками.

Монитор целевых показателей Статус: - х О [ Сводный отчет Настроить Критическое состояние 0 А Ктл 01.11.11 2J5 0 Т Кср 01.11.11 0.48 _ Рент, продаж 01.11.11 54.12 X V А Ксл 01.11.11 0.76 / А Прибыль. Прибыль /убыток. Сумма нарастающ... / А Прибыль

Пользователи могут самостоятельно определять количество отображаемых показателей в рамках предоставленного доступа.

СОВЕТ
Рекомендуется настроить монитор показателей таким образом, чтобы все наиболее важные показатели уместились на одном экране, без вертикальной прокрутки или были размещены в самом верху монитора показателей.

Пользователи могут изменять временной шаг для показателей динамики для получения более детальной или более агрегированной информации об изменениях.

Пользователи также могут изменять объект анализа для получения информации о структуре показателя в различных разрезах.

ПРИМЕЧАНИЕ
Изменения временного шага или объекта анализа не сохраняются при закрытии монитора целевых показателей. При последующем открытии монитора показателей будут восстановлены значения по умолчанию .

Для использования информации вне информационной системы предназначен Сводный отчет - печатная форма показателей, отображаемых в мониторе. Сводный отчет может быть распечатан или отправлен по электронной почте.


Подписка на новости RSS     Добавьте в закладки Google fusion     Мы в Google+    

 

Мы ВКонтакте

 

Мы на Facebook