1С:Предприятие 8.2 /
Управление производственным предприятием для Украины /
Зарплата и Управление Персоналом

Оглавление

Типовая анкета как основной инструмент подсистемы управления компетенциями

Составление анкет. Разделы и вопросы анкеты

Рассылка анкет

В статье описан процесс анкетирования в конфигурации «Зарплата и Управление Персоналом для Украины», редакция 2.1. Ин форма ция, приведенная в данной статье также актуальна и для конфигурации «Управление производственным персоналом для Украины», редакция 1.3.

Подсистема «Управление персоналом» предоставляет пользователю широкие возможности автоматизации работы менеджеров по кадрам, направленной на своевременное принятие мер для обеспечения деятельности компании необходимыми трудовыми ресурсами и позволяет решать различные задачи, в том числе о подборе персонала с использованием анкетирования и проведения опросов.

Механизм анкетирования позволяет проводить внутренние опросы среди сотрудников или внешние опросы кандидатов (соискателей) и включает в себя две составляющих:

1. Механизм составления анкет и хранения результатов анкетирования:
   • составление анкет базируется на плане видов характеристик «Вопросы для анкетирования», хранящем неограниченное количество вопросов, и подчиненном ем у справочнике «Варианты ответов опросов», который содержит набор возможных ответов на конкретный вопрос;
   • результаты анкетирования, то есть заполненные соискателем анкеты, хранятся в документе «Опрос»;
2. Механизм рассылки HTML-вариантов анкет по электронной почте и загрузки из почтового клиента файлов с результатами анкетирования с возможностью автоматически загружать данные об объектах в справочники и фиксировать контактную информацию.

Составление анкет. Разделы и вопросы анкеты

Формирование анкет осуществляется непосредственно в справочнике «Типовые анкеты». Справочник «Типовые анкеты» содержит анкеты, используемые при анкетировании соискателей, а также опросах работников предприятия (рис. 1):

Рисунок 1 – элемент справочника «Типовые анкеты»

Информацию из анкеты можно печатать, рассылать или загружать в объекты информационной базы - это регулируется установкой соответствующих флагов:

• если информацию из анкеты следует загружать в объекты информационной базы, то следует включить флаг «Анкета предназначена для загрузки данных в справочники» и указать в какой именно справочник надо загружать данные. При этом будут создаваться новые объекты справочников;
• если анкета должна рассылаться конкретным опрашиваемым лицам, тогда следует включить флаг «Анкета предназначена для адресной рассылки». Это говорит о том, что при загрузке информации из анкеты она будет загружаться в объект справочника, который представляет собой опрашиваемое лицо (рис. 2):

Рисунок 2 – элемент справочника «Типовые анкеты»

Для анкет, данные которых предполагается загружать в справочники информационной базы, важен порядок и состав задаваемых вопросов, предопределенные вопросы должны располагаться раньше всех остальных. Например, если по результатам анкетирования предполагается автоматически вводить в базу данные о физических лицах , в анкете обязательно должны присутствовать предопределенные и обязательные для заполнения вопросы «Фамилия», «Имя», «Отчество» и «дата рождения».

Вопросы анкеты могут быть сгруппированы в разделы (отдельные тематические блоки), которые будут отображаться и в печатной форме анкеты. Для такой группировки предназначена верхняя табличная часть закладки «Состав вопросов» элемента справочника «Типовые анкеты» (рис. 3):

Рисунок 3 – верхняя закладка «Состав вопросов» элемента справочника «Типовые анкеты»

Новые разделы создаются в этой табличной части вручную, а добавляемый в анкету вопрос по умолчанию относится к текущему разделу (выделенному курсором) (рис. 4):

Рисунок 4 – нижняя закладка «Состав вопросов» элемента справочника «Типовые анкеты»

Номер раздела, к которому относится вопрос, отображается в перечне вопросов анкеты и может быть изменен с помощью пиктограмм . Никаких требований на наличие либо отсутствие разделов в анкете, а также по количеству вопросов в разделе, не предъявляется. Справочник «Разделы анкеты» является подчиненным справочнику «Типовые анкеты» и предназначен для хранения информации о наименованиях разделов каждой анкеты (рис. 5). Заполнение справочника происходит автоматически, при заполнении верхней табличной части на закладке «Состав вопросов» элемента справочника «Типовые анкеты».

Рисунок 5 – справочник «Разделы анкеты»

Список вопросов, на которые будет отвечать опрашиваемый, формируется в форме элемента справочника в нижней табличной части на закладке «Состав вопросов». При этом используется информация из плана видов характеристик «Вопросы для анкетирования» (рис. 6):

Рисунок 6 – план видов характеристик «Вопросы для анкетирования»

План видов характеристик «Вопросы для анкетирования» представляет собой базу знаний - вопросы и варианты ответов на них, используемые при анкетировании соискателей работы или опросах работников предприятия. Данный план видов характеристик имеет некоторый набор предопределенных вопросов и может расширяться (рис. 7):

Рисунок 7 – создание элемента плана видов характеристик «Вопросы для анкетирования»

При добавлении вопросов, следует указать, в каком виде предполагается ответ на него и можно указать весовой коэффициент вопроса, который в дальнейшем можно использовать для оценки ответов. Ответы могут предполагаться как произвольные в виде строки, числа, даты, телефона и пр., так и путем выбора из предложенных вариантов (рис. 8):

Рисунок 8 – вариант выбора вида ответа

Если ответ предполагается выбором одного или нескольких вариантов из перечня возможных ответов, то такой перечень ответов формируется в форме элемента плана видов характеристик. Каждому варианту ответа можно присвоить некоторую оценку, а также указать, что к этому ответу требуется развернутое пояснение опрашиваемого лица. Также можно определить является ли данный вопрос обязательным или ограничить время для ответа (рис. 9):

Рисунок 9 – выбор варианта заполнения ответа с ограничением времени

Имеется возможность создавать типовые анкеты, для которых в последствии в печатной форме вопросы будут представлены в виде таблиц. Например, сведения об об разовании, сведения о составе семьи, о знании иностранных языков. Такие вопросы в конфигурации именуются «табличными вопросами».

Колонками табличного вопроса являются обычные вопросы, а количество строк в таблице задается конкретным числом. То есть, для включения в анкеты табличных вопросов необходимо:

• создать в плане видов характеристик первичные вопросы с ответом в виде строки;
• создать в плане видов характеристик табличный вопрос (ответ в виде таблицы), в табличной части формы элемента которого, перечислить первичные вопросы, составляющие таблицу;
• в элементе справочника «Типовые анкеты» в качестве вопроса выбрать табличный вопрос (рис. 10):

Рисунок 10 – элемент справочника «Типовые анкеты» группы «Табличные вопросы»

После заполнения плана видов характеристик «Вопросы для анкетирования» есть возможность отметить те вопросы в справочнике «Типовые анкеты», по которым необходим автоматический контроль наличия ответа в процессе ввода ответов на вопросы анкеты в документ «Опрос». Для этого при составлении типовой анкеты производится настройка обязательности ответов (рис. 11):

Рисунок 11 – настройка обязательности ответа на вопрос

Печать анкет осуществляется из формы элемента справочника (рис. 12):

Рисунок 12 – печатная форма типовой анкеты

Анкета имеет визуальные средства настройки печатной формы на закладке «Макет печатной формы анкеты». При печати анкеты вопросы можно располагать в несколько колонок. Если вопрос имеет предопределенные ответы, рядом с ответами выводится место для отметки правильного ответа, а для ответов, требующих развернутых пояснений – дополнительное место для такого пояснения (рис. 13):

Рисунок 13 – закладка «Макет печатной формы анкеты»

Рассылка анкет

Рассылка анкет осуществляться из формы элемента справочника «Типовые анкеты». Для этого следует указать электронный адрес (e-mail) для ответов и получателей письма. При нажатии на кнопку «Рассылка» идет обращение к списку документов «Рассылка анкет» (рис. 14):

Рисунок 14 – журнал документов «Рассылка анкет»