Причина

Помилка: "У Вас відсутні доступні дії. Зверніться, будь ласка, до адміністратора програми"

<strong>Причина:</strong> Користувачеві не встановлено права.

Помилка: Під час роботи в мережевому варіанті 1С:Звит на сервері та на робочій станції інформація в документах звіту "Реєстр податкових накладних" відображається з різною датою та/або часом

<strong>Причина:</strong> На комп’ютерах встановлено різні часові пояси.

Помилка: Під час спроби надіслати звіт (будь-який) помилка: "Помилка відправки пошти 535 Incorrect authentication data"

<strong>Причина:</strong> Неправильно вказано логін та/або пароль у налаштуваннях програми (для SMTP).

Під час спроби налаштування комплекту підписів для подальшого відправлення податкових документів не виводиться список відповідальних осіб організації (які мають право підпису податкових документів)

<strong>Причина:</strong> Не виконано налаштування списку відповідальних осіб організації.

Помилка: У тексті квитанції, отриманої від органів ПФУ, міститься повідомлення: "Невірний формат імені файлу документа - пакет містить декілька документів з кодом таблиці "Е04Т00""

Помилка: Під час оновлення програми 1С-Звіт виникає помилка: "Під час виконання скрипту виникає помилка 1.XML..."

<strong>Причина:</strong> Неправильно налаштовані регіональні параметри Windows.

Помилка: Під час відкриття 1С:Звіт із 1С з’являється порожнє вікно вибору організації

<strong>Причина:</strong> Для цього користувача в 1С:Звіт не вибрано роль.

Помилка: "Інформаційну базу 1С не знайдено, автоматичне заповнення документів буде не можливо. Завантажте 1С з інформаційною базою підприємства"

<strong>Причина:</strong> Таке повідомлення видає 1С-Звіт, якщо його запущено окремо без 1С.

Помилка: Під час спроби відкрити будь-який звіт у мережевому варіанті роботи програми 1С:Звіт на операційних системах Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 виникає помилка: System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object

<strong>Причина:</strong> Некоректно внесено регіональні налаштування.

У типовій конфігурації змінили документ — дописали в модулі формування проводок за документом. Однак проводки не формуються. У чому може бути причина?

Іноді користувачі змінюють документи, які в типовій конфігурації не формують проводок, з тим, щоб ці документи формували проводки. Наприклад, рахунки-фактури або платіжні доручення. При цьому деякі користувачі, написавши цілком правильно в модулі документа алгоритм формування проводок, стикаються з тим, що документ проводки не формує.

Помилка: Під час створення резервної копії (і під час завершення роботи з резервним копіюванням) виводиться повідомлення "Під час роботи програми виникла помилка, System IO DirectoryNotFoundException, Could not find a part of the path 'Шлях до диска:\'"

<strong>Причина:</strong> Під час останнього запуску створювали резервну копію на зовнішній носій, який надалі було вилучено з комп'ютера не в безпечному режимі.

Помилка: Error code 12

<strong>Причина:</strong> Неправильно налаштовані ключі ІВК/Мастеркей.