Современная автоматизация экономических процессов средствами информационных технологий

Введение в информационные технологии в экономике

Исторический обзор развития информационных технологий

Сущность компьютерной информационной системы предприятия

Классификация информационных систем предприятий

Введение в информационные технологии в экономике

Определение и развитие информационных технологий

Современная экономическая литература часто оперирует понятиями "информационные технологии", "информационные системы", "автоматизированные системы управления", "автоматизированные информационные технологии" и т. п. Чтобы лучше понимать их сущность, рассмотрим общепринятые определения.

Информационная технология (ИТ) — это система методов и подходов к поиску, сбору, накоплению, хранению и обработке информации с применением компьютерной техники. Иными словами, ИТ — это сочетание способов, процессов и технических средств, позволяющих не просто собирать и обрабатывать информацию, но и делать это тщательно, быстро и оперативно для удовлетворения потребностей пользователей.

Автоматизированная информационная технология (АИТ) в учёте — это человеко-машинная система, основой которой являются современная компьютерная техника и локальные сети, обеспечивающая автоматизацию основных бухгалтерских функций. Её особенность заключается в возможности быстро и удобно формировать информационный продукт по запросу пользователя в любой момент в удобном для него формате.

Типы обрабатываемой информации и интеграция технологий

Каждая информационная технология работает с определёнными видами информации:

• данные (системы программирования, алгоритмические языки, СУБД, электронные таблицы);
• тексты (текстовые редакторы и гипертекстовые системы);
• статическая графика (графические редакторы);
• знания (экспертные системы);
• динамическая графика, анимация, видео, звук (инструменты для создания мультимедийных приложений, анимации, управления видео и аудио).

По типу информации, которую они обрабатывают, информационные технологии могут интегрироваться в многокомпонентные системы, повышая эффективность автоматизации. К современным тенденциям относится архитектура “клиент–сервер”, которая используется в СУБД, прикладных программных пакетах, локальных и глобальных сетях (например, Internet). Клиентская часть находится на рабочей станции пользователя, а серверная — на специальном компьютере–сервере баз данных. Это позволяет уменьшить трафик в сети, повысить защиту данных и обеспечить их целостность.

Для серверной части обычно выбирают мощные СУБД, такие как Microsoft SQL Server, Oracle или Informix, которые поддерживают распределённые базы данных и различные инструменты безопасности.

Автоматизированные информационные технологии экспертной поддержки

Автоматизированные ИТ являются фундаментом автоматизации труда специалистов-экономистов. Для решения сложных задач используют накопленный опыт, заложенный в системе как база знаний и представленный таким образом, чтобы помогать принимать эффективные управленческие решения — например, относительно финансового состояния предприятия.

Исторический обзор развития информационных технологий

Рассмотрим основные этапы развития автоматизированных информационных технологий в экономике.

1940–1950 годы

Происходила механизация отдельных рабочих участков в управлении с помощью счётно-перфорационных машин. Тип ИТ — механизированная.

1950–1960 годы

Начали использоваться компьютеры первого и второго поколений для автоматизации сложных задач, таких как расчёт заработной платы или учёт запасов. Происходит переход к частично электронной обработке.

1960–1970 годы

Системы второго и третьего поколений позволяли выполнять электронную обработку оперативной и плановой информации, хранить большие массивы данных, печатать машинно-ориентированные отчёты. Тип ИТ — электронная система обработки данных.

1970–1980 годы

Комплексная обработка информации на всех этапах управленческих процессов, появление подсистем АСУ (автоматизированных систем управления) с учётом движения товаров, контролем запасов, планированием. ИТ — централизованная автоматизированная обработка в вычислительных центрах коллективного пользования.

1980–1990 годы

Развитие АСУТП (автоматизированных систем управления технологическими процессами), АСУ предприятий и отраслевых систем, централизация обработки данных, работа в многопользовательском режиме, переход к минимизации использования бумажных носителей. Тип ИТ — специализированные решения на основе мини-компьютеров, ПК с удалённым доступом к большим массивам данных.

1990-е и современность

В информационных технологиях формируется объектно-ориентированный подход, широкий набор применений, сетевая организация структур, реализация интегрированных человеко-машинных интерфейсов и систем поддержки принятия решений. Использование компьютеров пятого поколения и современных телекоммуникационных средств создаёт новый уровень автоматизации.

Практические примеры внедрения

Первые электронные вычислительные машины были применены для начисления заработной платы (компания General Electric, 1954 год, США). С развитием техники начали появляться целые автономные системы для управления предприятиями, но они были доступны только крупным компаниям из-за высокой стоимости и сложности эксплуатации.

С появлением компьютеров третьего поколения базовые ограничения были преодолены: повысилась надёжность, появились многозадачность, доступность алгоритмических языков высокого уровня, что способствовало широкому внедрению систем автоматизации во многих сферах. После появления персональных компьютеров даже малые предприятия смогли создавать собственные системы обработки данных.

Критерии классификации современных автоматизированных информационных технологий

Автоматизированные ИТ классифицируют по следующим признакам:

• способу реализации в автоматизированной системе;
• степени охвата задач управления;
• классам реализуемых технологических операций;
• типу пользовательского интерфейса;
• вариантам использования сетей электронно-вычислительной техники.

Сущность компьютерной информационной системы предприятия

Понятие информационной системы

Система — это совокупность элементов, взаимодействующих между собой для выполнения общей задачи. Информационная система — это комбинация организационных и технических ресурсов для хранения и обработки информации, удовлетворяющая потребности пользователей. В её состав входят люди, оборудование, данные, процедуры и процессы, а также выполняемые операции.

Основные компоненты информационной системы

• структура системы (организационная и производственная структуры);
• функции элементов (например, управленческие действия в различных подразделениях);
• вход и выход системы (материальные или информационные потоки);
• цель и ограничения системы (например, финансовые цели и лимиты).

Компьютерная информационная система предприятия

Компьютерная информационная система предприятия — это сочетание математических методов и моделей, технического, программного и организационного обеспечения, а также специалистов для автоматизации обработки информации и принятия управленческих решений.

• уровень управления (верхний, средний, оперативный);
• вид управляемого ресурса (материальные, трудовые, финансовые, информационные ресурсы);
• сфера применения (банковские, статистические, налоговые системы и т. п.);
• функции и стадии управления.

Типовое обеспечение компьютерных информационных систем включает техническое, информационное, технологическое, математическое, организационное, правовое и эргономическое обеспечение.

В современных условиях предприятия определяют свою деятельность на основе трёх ключевых составляющих: системы управления, экономической системы и информационных технологий, являющихся инструментом для обоих предыдущих компонентов.

Бухгалтерская информационная система как центральное звено

На крупном предприятии центральным звеном компьютерной информационной системы выступает бухгалтерская информационная система, которая собирает, хранит и обрабатывает данные по учёту, контролю, планированию, анализу и регулированию операций. Именно на её основе принимаются ключевые управленческие решения, проводится анализ показателей, разрабатываются стратегии развития, формируются предложения по устранению отклонений и осуществляется прогнозирование эффективности бизнеса.

Основными характеристиками ИС крупных компаний являются длительный жизненный цикл, разнообразие используемого оборудования и программ, сложность задач, широкий спектр предметных областей, взаимодействие на базе локальных и глобальных сетей.

Классификация информационных систем предприятий

Подходы к классификации

Существует несколько устоявшихся способов классификации информационных систем предприятия:

• информационно-аналитические системы для руководства (MIS);
• системы организации рабочего пространства;
• системы электронной коммерции;
• специализированные программные продукты для отдельных задач;
• среда Internet/Intranet.

Современные подходы: MRP II и ERP

В Украине сейчас наиболее известны две концепции ИС предприятий: MRP II (планирование производственных ресурсов) и ERP (управление ресурсами предприятия). Они определяют стандарты для автоматизации планирования, контроля производственных и нефинансовых процессов как в малом, так и в крупном бизнесе. MRP II охватывает как производственное, так и финансовое планирование, а ERP — более широкое понятие, включающее также управление сбытом, финансами и поддержку принятия решений для оптимизации всех бизнес-процессов.

Признаки и типы информационных систем

ИС можно классифицировать по целому ряду признаков. Основные из них представлены на схеме:

• Информационно-справочные системы — базируются на гипертексте и мультимедиа (наиболее активно применяются в Интернете);
• Системы обработки транзакций — быстро отображают состояние дел на предприятии в любой момент времени;
• Системы поддержки принятия решений — анализируют данные по различным аспектам (время, место, другие параметры);
• Офисные информационные системы — автоматизируют документооборот и перевод бумажных документов в электронный вид.

• Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП);
• Системы обработки операций — регистрируют и обрабатывают информацию о текущих операциях;
• Системы сотрудничества — комбинируют сети для координации работы структурных подразделений;
• Менеджерские системы — генерируют предварительно определённые отчёты для руководства;
• Системы поддержки принятия решений (СППР) — базируются на моделировании и математических методах.

Системы поддержки принятия решений (Decision Support System, DSS) ориентированы на помощь в принятии сложных, слабо формализованных решений. Они используют современные технологии (программные агенты, хранилища данных, OLAP-аналитику и т. п.), их сила — в сборе и анализе огромных объёмов информации и влиянии на управленческие решения.

OLAP (Online Analytical Processing) обеспечивает быстрое получение ответов на аналитические запросы в многомерном виде. Программные агенты — это программы, которые автоматически выполняют задачи мониторинга или сбора информации.

Главная цель бухгалтерской информационной системы — обеспечить руководство оперативными и достоверными финансовыми данными для принятия правильных управленческих решений. В то же время всё чаще предприятия интегрируют не только финансовую, но и другую (нефинансовую) информацию в свою информационную систему.

Особенности бухгалтерских информационных систем

Современные бухгалтерские программы позволяют в любой момент получить оборотную ведомость или баланс, корректировать уже введённые операции (изменение даты, суммы, содержания или комментариев, добавление либо удаление операций), а также формировать разнообразные отчёты на основе журнала операций. Это значительно упрощает и ускоряет работу бухгалтерии и снижает риск арифметических или логических ошибок.

Современный бухгалтерский учёт становится источником не только отчётности для налоговых органов, но прежде всего — оперативной управленческой информации: состояние средств на счетах, дебиторская и кредиторская задолженность, запасы на складах и т. п. Благодаря этому создаётся единая информационная база, данные которой многократно используются всеми службами предприятия для эффективного управления ресурсами.