Довідковий матеріал

Клієнт вирішив відмовитися від раніше складеного замовлення. Потрібно скасувати резервування. Як це зробити? Переведення замовлення у статус "Закрито" нічого не змінює.

Якщо клієнт зовсім відмовився від покупки, то слід закрити замовлення зі скасуванням тих рядків, за якими не поставлено товар. Тобто скасувати ті рядки, у яких зазначені товари, не відвантажені за замовленням, за допомогою кнопки "Скасування рядків".

Редакційна сцена із замовленням клієнта: зарезервовані товари відокремлюються від уже відвантажених, а невиконані позиції переводяться в режим скасування.
Якщо необхідно скасувати резерв за документом "Замовлення клієнта", то слід перевести його в попередній статус "На погодженні".

Якщо клієнт зовсім відмовився від покупки, то слід закрити замовлення зі скасуванням тих рядків, за якими не поставлено товар. Тобто скасувати ті рядки, у яких зазначені товари, не відвантажені за замовленням, за допомогою кнопки "Скасування рядків".

Записатися телефоном