Довідковий матеріал

Помилка: Під час підписання документів 1С:Звіт виводить на екран помилку "Каталог не містить секретних ключів"

<strong>Рішення:</strong>

Редакційна сцена усунення помилки підписання: секретний ключ поміщають до впорядкованої папки документів після очищення локального сховища.

Рішення:

  1. Перевірити, чи запущений процес uniСryptC.exe у диспетчері завдань.
  2. Видалити папку localstorage при закритій програмі 1С-Звіт, яка за замовчуванням знаходиться:
  • для операційних систем Windows XP, Windows Server 2003 - C:\Documents and Settings\ІМ'Я КОРИСТУВАЧА\application Data\zvit9\localstorage;
  • для операційних систем Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 - C:\Users\ІМ'Я КОРИСТУВАЧА\appData\Roaming\zvit9\localstorage.

Після видалення папки localstorage необхідно вказати шлях до секретних ключів (відкрити документ – натиснути кнопку «Перевірити» - натиснути кнопку «Зберегти» - натиснути кнопку «Підписати» - заповнити поле за допомогою кнопки огляду папок «Каталог з секретними ключами»).

Записатися телефоном