Як тимчасово заборонити відвантаження клієнту?

Для встановлення тимчасової заборони на відвантаження клієнту він повинен входити до певного сегмента партнерів ("стоп-лист"). Щоб ця можливість була доступна, необхідно в розділі "Адміністрування":

• на панелі навігації "Маркетинг і планування" установити функціональну опцію "Сегменти партнерів";
• на панелі навігації "CRM і продажі" установити функціональну опцію "Заборона відвантаження".

Під час установлення зазначених функціональних опцій у довіднику "Сегмент клієнтів" (розділ "Маркетинг і планування" – панель навігації "Налаштування та довідники") з’явиться вкладка "Сегменти заборони відвантаження".

На зазначеній вкладці потрібно створити новий сегмент клієнтів за допомогою кнопки "Створити" і в ньому, перейшовши до пункту "Склад сегмента" на панелі навігації, додати клієнта за кнопкою "Сформувати сегмент".

Після включення клієнта до сегмента заборони відвантаження в картці клієнта відображатиметься інформація про те, що йому заборонено відвантаження.

Важливо!

У разі потреби оформити відвантаження товарів клієнту, якому заборонено відвантаження, можуть ті користувачі, для яких указано додаткову роль "Реалізація клієнтам, що входять до сегментів заборони відвантаження".