1С Торгівля — що потрібно знати й уміти менеджеру з продажу?
Найголовніша мета менеджера з продажу — це вміння продавати та збільшувати свій прибуток і прибуток фірми. Також він повинен знати іноземну мову (значення та написання слів, граматику..). Повинен мати високий рівень знань комп'ютерних програм, таких як Microsoft Exel, Microsoft Eccess, Microsoft World, Power Point, Internet, Skype. Для деяких менеджерів необхідне знання економічних і бухгалтерських принципів та практики. Володіння спеціалізованим ПЗ (1С: Торгівля і Склад 7.7, Управління торгівлею 8.0).
Найголовніша мета менеджера з продажу — це вміння продавати та збільшувати свій прибуток і прибуток фірми. Також він повинен знати іноземну мову (значення та написання слів, граматику). Повинен мати високий рівень знань комп'ютерних програм, таких як Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Word, PowerPoint, Internet, Skype. Для деяких менеджерів необхідне знання економічних і бухгалтерських принципів та практики. Володіння спеціалізованим ПЗ (1С: Торгівля і Склад 7.7, Управління торгівлею 8.0).
Дуже поширеною вимогою роботодавця до менеджера з продажу є вимога щодо посвідчення водія або наявності в кандидата особистого автомобіля.
Адміністрування та управління — знання бізнесу й принципів управління, що беруть участь у стратегічному плануванні, розподілі ресурсів, управлінні людськими ресурсами, моделюванні, керівництві технікою, знання методів виробництва, а також координація ресурсів.
Персонал і людські ресурси — знання принципів і процедур для персоналу, найму, відбору, навчання, а також системи кадрової інформації.
Психологія — знання про людську поведінку в тій чи іншій ситуації, індивідуальні відмінності, продуктивність….
Вік також має значення. У середньому від 20 до 45 років. Деякі роботодавці вважають, що вік ідеального кандидата — не старше 30–35 років.
Список навичок і вмінь
- Лідерство: досвідчений керівник команди
- Критичне мислення, прийняття рішень і навички розв'язання проблем.
- Планування та організація — організаторські здібності
- Орієнтованість на результат: можливість досягнення мети в даний момент часу
- Навички майстерності комунікації.
- Ведення переговорів
- Вирішення конфліктів.
- Адаптивність — під тиском завжди вкладатися в терміни
- Відмінні письмові та усні навички спілкування
- Хороший комунікатор
- Хороші навички презентації
- Переконливість — ноу-хау, щоб демонструвати, рекламувати та продавати
- Цілеспрямованість
- Сильні навички побудови мережі контактів
- Ведення переговорів
- Тверезий розрахунок
- Прийняття рішень
- Навички організації
- Уміння самостійно розставляти пріоритети
- Здатність до управління проєктами
- Точність і пунктуальність
- Бажання завершити доручену справу
- Відмінні комунікативні усні та письмові навички.
- Лідерські якості
- Стратегічне мислення: досвід у розробці маркетингової стратегії
- Рішучість: здатність пропонувати швидкі рішення маркетингових проблем.
- Сильна підтримка продажу, управління проєктами.
- Відмінні аналітичні навички
- Експерт у мисленні
- Навички майстерності презентації
Навички менеджера з продукції: список навичок і кваліфікацій
- Відмінні письмові та усні навички спілкування
- Технічні знання та досвід
- Навички ділових здібностей
- Творчий, проникливий та інноваційний
- Координація — навички роботи
- Можливість впливати на людей і клієнтів
- Аналітичне мислення
- Кількісні навички
- Навички ефективної презентації
- Навички й таланти менеджера з розвитку бізнесу
- Сильні навички побудови мережі контактів
- Навички проведення презентацій
- Наполегливість
- Аналітичні здібності
- Уміння працювати в команді
- Енергійність
- Глибоке знання та розуміння ABC технологій у зв'язку з потребами ринку.
- Хороші знання в технічній галузі
- Повинен бути хорошим у міжособистісному спілкуванні — ефективний координатор, відмінні усні та письмові комунікативні навички.
- Конкурентоспроможність, відповідальність.
- Швидкий розвиток відносин із клієнтами
- Легко збиратися та бути презентабельним із клієнтами
- Дипломатія
- Тактовність — формувати позитивний імідж компанії.
Як ми зрозуміли раніше, менеджер з продажу повинен бути зацікавлений у кар'єрному зростанні. Успішний кандидат повинен викликати прихильність до себе, бути комунікабельним, уміти переконувати навіть найбільш недовірливого клієнта. Найбільш незговірливого клієнта потрібно м'яко й ненав'язливо додатково переконати, що саме цей товар йому потрібен і він зробить його життя кращим. Також клієнт повинен повірити, що рішення про купівлю він ухвалив сам.
Якщо менеджер справді є фахівцем у своїй галузі, то кожна успішна компанія готова створити для нього найкращі умови, тому що саме він приносить фірмі прибуток. Роботодавці, які дбають про процвітання своєї фірми, висувають високі вимоги до ділових якостей менеджера ще на співбесіді під час прийняття на роботу. Саме менеджер з продажу здатний створити позитивний імідж компанії, залучити якомога більше покупців, а отже, збільшити прибуток компанії.
