Розничные продажи

Перемещение запасов в розничную точку

Поступление товара в розницу

Торговые точки с количественно-суммовым учетом

Торговые точки с суммовым учетом

Панели управления внешним оборудованием

 

Работа с подсистемой Розничные продажи ведется в соответствующем подразделе раздела Продажи прикладного решения. Чтобы активировать подсистему, в настройках учета необходимо установить флажок Продажа в розницу. После этого на панели навигации раздела появится группа Продажа в розницу.

Если в торговой точке используется кассовое оборудование, перед началом работы необходимо дополнительно установить флажок Торговое оборудование в форме Торговое оборудование раздела Настройки. После этого станет активной гиперссылка Торговое оборудование, по которой открывается форма с механизмами настройки внешнего оборудования и рабочих мест.

Чтобы добавить в систему торговую точку с количественно-суммовым учетом, в справочнике Склады создают новый элемент. Доступ к справочнику осуществляется по гиперссылке Склады раздела Компания. В реквизите Тип указывают значение Розница. Также следует выбрать розничный вид цен из справочника Виды цен.

Перемещение запасов в розничную точку

На основной склад предприятия поступает запас, предназначенный для дальнейшего перемещения в розничную точку. Эту операцию оформляют документом Приходная накладная.

Запас, поступивший на основной склад, перемещают в розничную точку документом Перемещение запасов. Созданные документы находятся в списке Перемещение запасов, доступном по одноименной гиперссылке в разделе Закупки (группа Склад). Если для товара не установлена розничная цена, документ не проведется. В таком случае пользователь получит подсказку и сообщение об ошибке.

Чтобы провести документ, необходимо установить розничные цены для перемещаемых запасов. После установления розничных цен запас успешно перемещается в указанную торговую точку.

Поступление товара в розницу

Товар может поступать в торговую точку непосредственно от поставщика. В таком случае поступление оформляют с помощью документа Приходная накладная, где розничную точку указывают как склад приемки.

Как и в случае перемещения товара с основного склада, документ не будет проведен, если для поступившего товара не установлены розничные цены.

Торговые точки с количественно-суммовым учетом

При количественно-суммовом учете товары учитываются на складе и в учетной системе торговой организации как по количеству в натуральных единицах, так и по стоимости в денежном выражении.

В розничной торговле применение количественно-суммового учета возможно только при использовании соответствующих средств автоматизации. При этом учет товаров по закупочным ценам не вызывает проблем. Производители наносят товарные ярлыки на упаковку или штрихкод непосредственно на товар. Штрихкод содержит информацию о стране-производителе или продавце, предприятии-производителе, характеристиках товара (наименование, размеры и т. д.). При поступлении товаров в магазин информацию об их наименовании, других признаках, количестве и закупочных ценах записывают в базу данных с помощью сканирующего оборудования. Если на товаре нет штрихкода производителя, эту информацию вносят в базу данных вручную, а товару присваивают внутренний код.

При продаже товара сведения о нем вносятся в базу данных аналогично. Покупатель предъявляет кассиру приобретенный товар со штрихкодом, а информация о товаре считывается с помощью сканера. В контрольно-кассовом чеке печатаются наименование, количество, цена и стоимость проданного товара по розничным ценам. Такой чек является аналогом товарной накладной.

На основании данных о наименовании и количестве проданного товара формируются данные о его стоимости в закупочных ценах.

Торговая точка с фискальным регистратором, подключенным к учетной системе

Перед началом работы необходимо внести сведения об установленном в торговой точке фискальном регистраторе (контрольно-кассовой машине) в справочник Кассы ККМ, доступный по гиперссылке в настройке параметров учета раздела Компания - Все справочники. С помощью кнопки Создать в список добавляют кассу с типом Фискальный регистратор.

Для кассы ККМ указывают структурную единицу (торговую точку), подразделение организации и счет учета.

Если флажок Без подключения не активирован, необходимо выбрать значение реквизита Оборудование из списка подключенного и настроенного оборудования. По умолчанию наименование кассы формируется по шаблону [Тип кассы] ([Структурная единица]), но пользователь может его изменить.

Поступление товара в торговую точку, например со складов центрального офиса или непосредственно от поставщика, оформляют документами Перемещение запасов и Приходная накладная. Журналы документов перемещения и приходных накладных открываются в разделе Закупки по соответствующим гиперссылкам панели навигации.

Открыть кассовую смену можно с помощью Рабочего места кассира (РМК), при этом смена будет открыта автоматически во время первой продажи. Также кассовую смену можно открыть вручную командой Открыть смену в журнале Чеки ККМ, доступном из раздела Продажи.

Продажа товара осуществляется с территории торговой точки, где товар размещен на полках, по ценам торговой точки с возможностью применения оптовых скидок. Оплата товара осуществляется наличными или платежной картой.

При продаже покупатель предъявляет кассиру приобретенный товар со штрихкодом, а информация о товаре считывается с помощью сканера. В кассовом чеке печатаются наименование, количество, цена и стоимость проданного товара по розничным ценам. Кассовый чек является первичным учетным документом, сформированным в электронной форме и (или) напечатанным с применением ККМ в момент расчета с клиентом.

На основании данных о наименовании и количестве проданного товара формируются данные о стоимости проданного товара.

Рабочее место кассира

Рабочее место кассира (РМК) предназначено для быстрой и удобной регистрации продаж, в том числе по заказам, расчета сдачи и работы с возвратами в режиме «единого окна».

Открыть Рабочее место кассира можно по гиперссылке в подразделе Продажа в розницу раздела Продажи.

При запуске РМК необходимо указать используемые кассу ККМ и эквайринговый терминал. Если установить флажок Больше не показывать это окно, при следующем запуске сразу откроется форма рабочего места кассира.

После открытия формы РМК кассир может заполнять табличную часть номенклатурой, изменять количество и скидку в строках.

Табличную часть можно заполнить несколькими способами:

• сканированием штрихкода с помощью сканера штрихкодов. Если необходимо ввести штрихкод вручную, следует нажать кнопку с изображением штрихкода, расположенную над табличной частью;
• строками — добавлением каждой строки с помощью кнопки, команды Добавить новый элемент контекстного меню или клавиши Ins на клавиатуре;
• подбором — с помощью кнопки Подбор можно открыть окно подбора номенклатуры;
• поиском — слева над табличной частью расположено поле поиска, в которое можно ввести наименование, артикул или код номенклатуры. Если номенклатура будет найдена, строка с ней будет добавлена в табличную часть. Комбинация клавиш Alt + F позволяет быстро перейти к строке поиска;
• с помощью кнопок «быстрых товаров». Чтобы настроить их и воспользоваться ими, необходимо нажать кнопку Быстрые товары в правом нижнем углу.

Количество в текущей строке также можно изменить несколькими способами:

• непосредственно в строке табличной части;
• воспользоваться кнопками «+» и «-» на командной панели для увеличения и уменьшения количества на 1; можно использовать такие же кнопки на цифровой клавиатуре;
• воспользоваться кнопкой с изображением калькулятора на командной панели — откроется отдельное окно для ввода количества.

При активизации строки в табличной части под ней можно просмотреть полную информацию по этой строке. Сначала выводятся сведения о номенклатуре, характеристике, партии, а ниже — о количестве, единице измерения, цене, скидке и сумме.

После заполнения информации о товарах необходимо нажать кнопку Оплата или комбинацию клавиш Ctrl + Enter, после чего откроется форма оплаты.

Если в программе включен контроль остатков, будет выполнено резервирование товаров, указанных в табличной части. Если зарезервировать товар не удалось, будет выведено сообщение о том, какого товара не хватает. В таком случае необходимо скорректировать табличную часть и снова нажать кнопку Оплата.

В форме оплаты можно ввести оплату наличными, банковскими картами или смешанную оплату, в которой можно выбрать оплату подарочными сертификатами. Для оплаты пластиковыми картами необходимо выбрать Картой, а для оплаты подарочными сертификатами — выбрать Смешанная оплата и перейти на вкладку Безналичная оплата.

После ввода информации об оплате необходимо нажать кнопку Пробить чек. Чек будет пробит на фискальном регистраторе, и его оформление будет завершено. Окно оплаты закроется. Если установлен флажок Товарный чек, будет сформирована печатная форма товарного чека.

После нажатия кнопки Пробить чек можно продолжить оформление новой продажи в окне рабочего места кассира.

Настройка РМК

Для настройки списка быстрых товаров, названий кнопок и быстрых сочетаний клавиш используют флажок в правой нижней части формы.

«Быстрые товары» — это список товаров, которые продаются чаще всего или к которым нужен быстрый доступ. На дополнительной панели каждый такой товар может отображаться отдельной кнопкой. Для каждой кнопки можно выбрать комбинацию быстрых клавиш и заголовок. Настройки рабочего места кассира привязаны к пользователю и компьютеру, за которым он работает. Чтобы открыть текущий элемент настроек, на вкладке Продажа необходимо установить переключатель на дополнительной панели Быстрые товары и нажать кнопку с пиктограммой настройки.

На вкладке Быстрые товары можно настроить состав кнопок быстрых товаров, указать номенклатуру и характеристику, с которыми связана кнопка, а также сочетание клавиш. Список «быстрых товаров» не ограничен. Табличную часть можно заполнить элементами номенклатуры из определенной группы с учетом подгрупп или скопировать из настроек другого рабочего места.

После нажатия кнопки Записать и закрыть изменения будут применены в рабочем месте кассира.

Оформление возврата

Чтобы оформить возврат от покупателя, необходимо перейти на вкладку Возвраты. Следует выбрать Основание для возврата: за текущую смену, за прошлую смену или за произвольный период. После этого с помощью поля поиска найти нужный чек ККМ по номеру фискального чека. Убедиться, что это именно нужный чек, можно, просмотрев состав документа под списком чеков ККМ. Дальнейшие действия зависят от наличия у покупателя фискального чека.

Если возврат осуществляется за текущую смену и покупатель имеет фискальный чек, для оформления возврата необходимо использовать команду Создать чек ККМ на возврат. После нажатия этой кнопки откроется форма документа Чек ККМ на возврат. Форма будет заполнена по данным выбранного чека ККМ. При необходимости их можно изменить вручную.

Если возврат товара осуществляется за прошлую смену и покупатель имеет фискальный чек, доступны два варианта оформления: Создать приходную накладную на возврат и Создать чек ККМ на возврат.

При отсутствии чека необходимо последовательно выполнить два действия: сначала Создать приходную накладную на возврат, а затем Создать РКО на основании поступления.

В случае возврата товара за произвольный период порядок действий такой же, как и при возврате товара за прошлую смену. Если покупатель имеет фискальный чек, доступны два варианта оформления: Создать приходную накладную на возврат или Создать чек ККМ на возврат.

Если покупатель не имеет чека, необходимо последовательно выполнить два действия: сначала Создать приходную накладную на возврат, а затем Создать РКО на основании поступления.

Продажа по заказу

Вкладка Продажа по заказу доступна, если в настройках раздела Продажи установлен флажок Заказы покупателей в розничной торговле. На этой вкладке можно вводить чеки ККМ на основании заказов покупателей.

Для быстрого поиска заказа в правой части формы предусмотрены различные отборы.

С помощью кнопки Создать чек ККМ по заказу будет создан документ, заполненный данными из заказа покупателя.

Если чек ККМ пробит, заказ будет считаться отгруженным и оплаченным.

Чек ККМ

В течение смены кассир регистрирует в учетной системе документы Чек ККМ с помощью рабочего места кассира или в журнале Чеки ККМ.

При регистрации продажи через Чек ККМ необходимо сначала провести документ, после чего становятся доступны панели ввода оплаты в соответствии со значениями, указанными в поле Форма оплаты.

Покупатель может оплатить товар наличными, платежной картой или внести часть оплаты наличными, а часть — платежной картой.

ПРИМЕЧАНИЕ

Оплата с помощью платежной карты возможна при условии, что к рабочему месту пользователя подключен эквайринговый терминал. Перед началом работы информацию об эквайринговом терминале вносят в одноименный справочник (раздел Компания – Все справочники).

В табличном поле формы терминала указывается перечень платежных карт, с которыми может работать оборудование.

Сведения об оплате платежной картой указывают на соответствующей вкладке формы документа Чек ККМ. После завершения ввода оплаты кассир нажимает кнопку Пробить чек.

Для регистрации возврата «день в день» предназначен документ Чек ККМ на возврат. Чтобы создать чек, следует нажать кнопку Возврат на командной панели журнала документов Чеки ККМ. Возврат товара, проданного в другой день, оформляют документом Приходная накладная с видом операции Возврат от покупателя или Чеком ККМ на возврат.

Закрытие смены

В конце смены продавец-кассир сдает выручку в операционную кассу, а кассир операционной кассы принимает ее и вносит записи в журнал кассира-операциониста.

Изъятие денег из кассы ККМ осуществляется с помощью кнопки Изъятие денег в журнале документов Чеки ККМ или из рабочего места кассира. Изъятую сумму указывают в диалоговом окне, в результате чего создается документ Выемка наличных.

После этого в разделе Деньги в журнале документов Поступления в кассу на вкладке Денежные средства к поступлению необходимо нажать кнопку Принять оплату и провести документ Поступление в кассу с операцией Розничная выручка.

Чтобы внести деньги в кассу ККМ, сначала необходимо создать документ Расход из кассы с операцией Перемещение в кассу ККМ. После этого в журнале документов Чеки ККМ или в РМК нажать кнопку командной панели Внесение денег и принять внесение наличных кнопкой Внести деньги. Обе кнопки предназначены только для управления фискальным регистратором.

После этого продавец-кассир снимает Z-отчет, который регистрирует факт закрытия смены, с помощью кнопки командной панели Закрыть смену в рабочем месте кассира или в журнале Чеки ККМ. В результате закрытия создается документ Отчет о розничных продажах, содержащий информацию обо всех продажах за смену.

Торговая точка с автономной ККМ

Порядок подготовки к работе с автономной ККМ, функционирующей в режиме Offline, полностью аналогичен предыдущему случаю, за исключением того, что при вводе данных в справочник Кассы ККМ в реквизите Тип кассы указывают значение Автономная ККМ.

При использовании автономной ККМ в течение смены продавец-кассир работает непосредственно с автономной ККМ и не создает записей в учетной системе. После окончания рабочей смены он снимает с ККМ Z-отчет и заполняет отчет о Розничных продажах по записям в тетради или по результатам инвентаризации. Во многих автономных кассах предусмотрена выгрузка отчета в учетную систему.

В документе Отчет о розничных продажах на вкладке Оплата картами отображаются сведения об оплате товара платежной картой.

Просмотр и редактирование отчетов о розничных продажах осуществляются с помощью журнала Отчеты о розничных продажах, который открывается по гиперссылке панели навигации раздела Продажи. В журнале возможен отбор данных по статусу смены, а также запуск процедуры архивирования чеков ККМ с помощью кнопки Заархивировать чеки ККМ.

Учет «в тетради»

В течение смены кассир-продавец регистрирует продажи в специальной тетради. Выручку принимают в учетную систему документом Поступление в кассу с операцией Розничная выручка. Документ можно создать из окна отчета о розничных продажах или из окна справочника Расходные накладные, нажав на командной панели кнопку Создать на основании и выбрав пункт Поступление в кассу.

Продажи оформляют документом Отчет о розничных продажах на основании записей в тетради.

Учет с периодической инвентаризацией

Как и в предыдущем случае, выручку принимают в учетную систему документом Поступление в кассу. Продажи оформляют документом Отчет о розничных продажах на основании данных инвентаризации, проведенной в торговой точке, то есть уменьшения количества товаров вследствие осуществленных продаж. Документ Инвентаризация запасов создают из одноименного списка, доступного по гиперссылке в разделе Закупки (группа Склад).

Торговые точки с суммовым учетом

Суммовой учет предусматривает учет поступления и выбытия товаров только в денежном выражении. В розничной торговле при суммовом учете товаров в качестве учетных цен обычно используют продажные цены.

Учет движения товаров в торговой точке с суммовым учетом происходит так:

• При поступлении товаров на склад магазина количество товара регистрируют в карточке или журнале учета товаров. Отпуск товаров в отделы проводят по заборным листам. При этом в карточках или журналах выполняют соответствующие записи о выбытии товара со склада. Таким образом, на уровне склада организуется количественный учет.
• В учетной системе поступление товаров отражается в стоимостном выражении, в продажных ценах, как записи на счетах учета товаров.

Списание товаров в учетной системе осуществляется на основании чеков ККМ, в которых пробивается дневная выручка, то есть стоимость проданного товара в продажных (розничных) ценах.

Расчеты себестоимости выполняются прямо пропорционально торговой выручке (по средней) и одновременно с проведением документа Поступление в кассу с видом операции Розничная выручка (суммовой учет).

Чтобы добавить в систему торговую точку с суммовым учетом, создают новый элемент в справочнике Склады или Подразделения. Доступ к справочнику можно получить по гиперссылке Склады или Подразделения в разделе Компания.

На вкладке Общая информация новой единицы в реквизите Тип выбирают значение Розница (суммовой учет) и розничный вид цен из справочника Виды цен. Счет учета в рознице и счет учета наценки определяют с помощью формы Редактирование счетов учета, которая открывается по ссылке Счета учета.

В начале работы товары передают с оптового склада в торговую точку с суммовым учетом. Для этого в учетной системе оформляют документ Перемещение запасов (раздел Закупки, гиперссылка Перемещение запасов).

В результате товары списываются с оптового склада и возникает остаток денег в торговой точке в продажных (розничных) ценах и ценах себестоимости.

Для возврата товаров из торговой точки на склад также используют документ Перемещение запасов.

Изменение продажных (розничных) цен в торговой точке осуществляют с помощью документа Переоценка в рознице (суммовой учет). Одноименный справочник доступен в разделе Продажи, группа Продажа в розницу. Чтобы добавить переоцениваемую номенклатуру, необходимо нажать кнопку Список. В появившейся таблице регистрируют фактическое количество товара в торговой точке, новую и старую розничные цены.

Документ Инвентаризация запасов в этом случае используют только для подготовки бланка с ценами: товары в магазине пересчитывают, вычисляют их стоимость и сравнивают с учетной.

Возможны два случая установления новых цен:

• при поступлении новой партии — в этом случае разница в ценах с остатком непроданных товаров предыдущей партии будет составлять прибыль/убыток продавца;
• при проведении переоценки фактического остатка товаров в торговой точке — в этом случае возможно преднамеренное занижение/завышение фактического количества товаров с целью получения прибыли.

Списание остатка товаров в торговой точке в продажных ценах и поступление наличных в кассу компании осуществляются с помощью документа Поступление в кассу.

Панели управления внешним оборудованием

В прикладном решении предусмотрены удобные панели управления некоторыми видами внешнего оборудования, например эквайринговым терминалом и фискальным регистратором. Панели вызываются с командной панели журнала чеков ККМ.

На панели Управление эквайринговым терминалом расположены две группы кнопок: Основные операции и Дополнительные операции.

С помощью кнопок панели кассир может выполнять различные операции, связанные с оплатой товара платежной картой. Результат, напечатанный чек, после завершения операции отображается в правой части панели.

Панель управления фискальным регистратором содержит кнопки, нажатием которых можно открыть и закрыть смену, внести и изъять деньги из кассы, а также сформировать отчет о текущем состоянии отчетов и вывести на печать отчет фискального регистратора без погашения.