Главное о повышении квалификации.

Сотрудники и работники – это основа успешной деятельности любого предприятия, любой фирмы или же даже большой корпорации. Их навыки, умения, знания, опыт и умственные способности могут привести компанию к получению огромной прибыли, то есть к успеху и подавлению всех существующих конкурентов на рынке. Или же, с таким самым успехом, разорить компанию, которая подавала прекрасные надежды и довести ее до полного краха, даже если администрация, директора фирмы – умнейшие люди. Именно поэтому подбор персонала, проверка их умений и знаний, а также дальнейшее обучение сотрудников является неотъемлемой, одной из главных составляющих эффективной работы компании в целом. В этом и заключается одна из главных функций менеджера по персоналу, так называемый HR (с английского Human resourses – человеческий ресурс, фактор). Менеджер по персоналу несет огромную ответственность перед всем руководством фирмы за тот персонал, который он принял на работу, а также непосредственно, за выполнение ими своих служебных обязанностей. Именно поэтому он должен быть непредвзятым, справедливым и очень внимательным при подборе будущих сотрудников. Но не всегда, подобрав умных и опытных работников, фирма процветает и получает высокую прибыль. Проблема в том, что все знания, которые имеют сотрудники в той или иной отрасли и сфере деятельности, рано или поздно становятся устаревшими. Ведь мир не стоит на месте, научно-технический прогресс развивается со скоростью звука, каждый день появляются новые информационные технологии, каждый час на свет появляется новая информация, новые знания в любой сфере деятельности. И старые научные разработки уже не являются актуальными, они не дают того результата и продвижения вперед, которое вроде бы еще вчера являлись залогом успеха и процветания. Сотрудники, которые вчера казались источником знаний и опыта уже не справляются с поставленными задачами, не успевают за темпом и скоростью жизни, соответственно и не могут качественно и быстро выполнять возложенные на них служебные обязанности. Примером этому может служить время, когда все успешные фирмы и организации перешли на компьютеризованный учет. Многие сотрудники просто не смогли справиться со своими обязанностями, ведь они не владели персональным компьютером и не знали, как с его помощью можно работать. Хотя никто, конечно, не отнимает у них огромного опыта и того багажа знаний, которые у них были до этого. Просто в один момент этих знаний стало недостаточно, их стало катастрофически не хватать для того, что бы двигаться вперед и развиваться.

Именно поэтому важно понимать, что повышение квалификации персонала компании является главной составляющей успешной деятельности всего предприятия в целом. Высококвалифицированный персонал, который идет в ногу со временем, и каждый день пополняет свои знания, умения и навыки новой информацией может дать огромный толчок фирме в ее развитии. Более того, в Украине законодательно закреплён тот факт, что предприниматели имеют право направлять свой персонал на повышение квалификационного уровня, на дальнейшее их обучение и получение новых знаний. Руководству фирмы можно (а в некоторых случаях и нужно) разработать соответствующие учебные планы, а также необходимые программы для обучения своих сотрудников и, естественно, распределить все эти программы по отраслям и видам профессиональной деятельности. Также необходимо выделить в каждой профессиональной сфере определённые категории и разряды, что поможет работнику изучить конкретно ту узкую область, в которой он будет работать, и где его знания будут наиболее уместными и нужными. Обучение сотрудников может проходить как в отдельных группах, так и индивидуально. Естественно, индивидуальные занятия дают гораздо лучшие результаты, чем учёба в группах. Однако, индивидуально обычно обучаются сотрудники, занимающие руководящие посты, а остальной персонал занимается в группах.

Курсы бывают разными и имеют неодинаковую продолжительность обучения. Например, курсы специализированного, так называемого целевого назначения, направлены на то, что работники изучают новое оборудование, материалы, современные научные технологии и разработки. Обычно такие курсы длятся не больше года. Также работники, которые имеют опыт работы на данном предприятии, должны проходить обучение, как минимум, раз в пять лет, а то и чаще. Стоит заметить, что в случае, если человек претендует на более высокую должность, проводится аттестация этого сотрудника, или же осуществляется проверка его знаний по инициативе вышестоящего руководства фирмы. В Украине чаще всего используется второй вариант развития событий. Если руководство считает нужным, оно проводит специальное обучение сотрудника, ведь это забирает не так много времени и сил, нежели проведение аттестации.

Следует отметить, что все обучающие программы для персонала базируются на законах, которые регламентируют права и обязанности работодателя, а также сотрудника, который проходит курсы. Однако, к сожалению, не все отрасли экономической и правовой деятельности базируются на таких законодательных актах. Например, на данный момент времени не существует правовых актов, касающихся прохождения аттестации в некоторых сферах бухгалтерской деятельности.

Чтобы провести надлежащим образом аттестацию своих сотрудников администрация компании обязана издать приказ, где указываются основные цели проведения аттестации и ее основания. Далее утверждаются лица, входящие в комиссию по проведению аттестации, обязательно указываются строки проведения определенных подготовительных тренингов в различных подразделениях компании, а также определяются органы, оценивающие условия работы на данном предприятии. В состав комиссии необходимо включать квалифицированных сотрудников, которые, в основном, занимают руководящие должности, а также здравоохранительные организации и общественность.

Часто могут возникнуть проблемы, поводом для которых служит необходимость переведения работника из одного квалифицированного уровня на другой без его дальнейшей аттестации. Здесь стоить помнить, что законодательство разрешает переведение сотрудника по стажу работы без его аттестации. Следует добавить, что присвоение новых категорий в некоторых профессиональных отраслях – это уже совершенно другая должность. Например, присвоение бухгалтеру 2 категории – это уже другой вид деятельности, совершенно другая ответственность и методы работы. Именно поэтому такие изменения в обязательном порядке должны быть внесены в трудовую книжку бухгалтера и должна проводиться аттестация. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что руководству фирмы лучше потратить больше времени и усилий, но все-таки проводить аттестацию своего персонала, дабы избежать возможных конфликтных ситуаций с государственными органами.

Повышение квалификационного уровня персонала должно учитывать потребность предприятия в рабочей силе, оно должно динамично реагировать на все проявления научного прогресса, учитывать все текущие изменения в организации производства. Также не стоит забывать о том, что обучение персонала должно проходить в соответствии с интересами и знаниями, а также стремлением человека к определенному уровню. Перед HR-менеджером стоит сложная задача, заключающаяся в правильном подборе методических и обучающих материалы – ведь это является залогом качества и высоких результатов в дальнейшей работе персонала. Также необходимо выбрать правильные формы прохождения этого обучения, обязательно следует выработать необходимую стратегию в подборе персонала и назначении его на должности и, конечно, не стоит забывать о поиске необходимых финансовых ресурсов для проведения обучения и повышения квалификации своих сотрудников.

Процесс обучения и углубления знаний персонала предприятия – достаточно трудоемкий и не простой процесс. К нему необходимо походить со всей ответственностью и знанием дела. Руководство компании само должно быть заинтересовано, чтобы их персонал был образован, технически подкован и вооружен знаниями именно в той области деятельности, где он работает. Также руководству предприятия стоит следовать законодательной базе, дабы не навлечь на себя и свою фирму неприятностей со стороны государства.