Организация рабочего места кассира
За одну смену кассир может обслужить 800-1000 покупателей. Несколько сотен одинаковых операций, естественная усталость, ошибки, снижение скорости обслуживания — именно так бывает в конце рабочего дня. Чтобы облегчить работу человека и уменьшить негативные финансовые последствия для магазина, необходимо правильно организовать рабочее место кассира. На установленном оборудовании следует четко обозначить все органы управления, пространства должно быть достаточно для свободных движений работника, место нужно хорошо освещать без отблесков, всю технику стоит разместить так, чтобы было удобно работать. Выполнение всех этих пунктов повышает производительность труда на 20% и больше.
На эффективность работы немаловажное влияние оказывают профессионализм кассира. Но планировка рабочего места — здесь самое важное, ведь труд должен быть максимально облегчен, а излишние наклоны, повороты и переходы — сокращены. Такие незначительные нюансы, на первый взгляд, влияют на скорость обслуживания. С помощью эргономических стоек (вертикальных и горизонтальных консолей, кронштейнов и опор) можно разместить кассовое оборудование: монитор, принтеры чеков https://megapos.com.ua/printery-chekov, сканер, терминал для банковских карт и дисплей покупателя. Кабели можно спрятать либо внутрь стойки, либо прикрепить к консолям специальными пластиковыми клипсами. Это позволяет сэкономить пространство на столешнице, вести записи, обеспечить хороший обзор и досягаемость экранов и пультов, сделать рабочее место удобным для кассира, а обслуживание клиентов — быстрым и эффективным. В результате все останутся довольны: работник — комфортом, клиент — высоким качеством сервиса, а владелец магазина или супермаркета — полученным оборотом.
Выбирая POS принтеры на сайте megapos.com.ua, необходимо обратить внимание на скорость и ширину печати (широкие чаще используют в развлекательных заведениях и интернет-магазинах, а узкие — в розничной торговле). Стоит учесть способы подключения к компьютеру. Одно из наиболее оптимальных и удобных — с USB-разъемом. А для подсоединения на расстоянии можно выбрать устройства с WI-FI-портом. Если в магазине за день много покупателей, то необходимо приобрести принтер с автоматической обрезкой гильотинного типа и зубчатой гребенкой для ручного отрыва чеков. Это позволяет сэкономить время на обслуживании клиентов, особенно когда большая очередь. Можно оптимизировать пространство, выбрав терминал с возможностью установки на стену. При выборе также стоит учитывать, что термопринтеры печатают со скоростью 220 миллиметров в секунду, а матричные — немного медленнее.
Другие материалы по теме:
кассир, ручного, сканер, принтеры, терминал, работник, монитор, рабочее место, владелец, важное, способы, ошибки, тип..., эффективность, скорость, обслуживание, сервис, оборудование, клиент, магазин, когда?, человек, стоит, выбрать, необходимо, работы
Статьи из раздела: Руководителю
Другие статьи по теме:
Вентиляционные выходы – эффективность и особенности установки
Бесперебойная работа спиртзавода: почему важно обслуживать теплообменники
Выбор канцелярского скотча: как купить качественный и надежный продукт
Преимущества аренды кофемашин Nespresso для небольшого офиса
Нас находят: 28402, Виды онлайн касс с большим экраном, эргономика рабочего места кассира
Мы на Facebook