Масові розсилки (e-mail та SMS)
Описано створення масових E-mail і SMS-розсилок у BAS Малий бізнес: налаштування вмісту, вкладень та одержувачів, підбір контактів і відправлення повідомлень.
Для інформування клієнтів, наприклад про поточні акції або проведення маркетингових заходів, у розділі CRM у групі Сервіс передбачено механізм Масові розсилки (E-mail, SMS).
Під час створення масової розсилки у верхній частині форми розсилки вказується спосіб відправлення: E-mail або SMS. Від способу залежить вигляд форми: наприклад, для SMS замість Облікового запису електронної пошти заповнюється Ім'я відправника.
Прапорець Створювати події встановлюється, якщо потрібно зберігати надіслані повідомлення в базі як події. Вміст можна заповнити довільним текстом, відформатувати його та вставити зображення через підменю Ще.
До вмісту також можна додати параметри кнопкою Вставити параметр, за допомогою яких можна персоналізувати лист або SMS для конкретного одержувача. На закладці Вкладення можна приєднувати файли, які будуть прикріплюватися до кожного листа. На закладці Одержувачі задається список адресатів.
Кнопкою Підбір контактів можна вибрати всіх потрібних одержувачів за допомогою адресної книги. Якщо після підбору у списку будуть адресати з незаповненою контактною інформацією, їх можна вилучити кнопкою Вилучити незаповнені.
Для формування та відправлення розсилки призначена команда Відправити розсилку. При цьому для кожного одержувача буде сформовано текст повідомлення відповідно до налаштувань, створено події та виконано відправлення.
Увага!
Не рекомендується використовувати масову розсилку для безконтрольного спаму. У такому разі ваша поштова адреса може потрапити до «чорного списку» поштового сервера, і всі листи з нього автоматично потраплятимуть до категорії «Спам». Щоб уникнути цього, рекомендується надсилати листи лише тим адресатам, які підписувалися на вашу розсилку.
