Что входит в обслуживание 1С?

Система 1С разработана для управления и автоматизации учета современных предприятий, учреждений и организаций любого вида предпринимательской деятельности и формы их собственности (с разнообразным уровнем сложности расчетов). Программные продукты фирмы 1С позволяют организовать эффективный бухгалтерский учет, кадровый учет, управление рабочими часами предприятия, расчет заработной платы, торговый и складской учет, учет производства.

По моему мнению, руководителю любого предприятия, которому есть дело до финансовой сферы и развития своего предприятия, полезно иметь своего рода программу, чтобы видеть, куда поступают денежные средства, где они вовлечены и каким путем они увеличивают прибыль. Расчетные операции, сделанные в программе 1С, отличаются большей точностью, быстротой выполнения (в отличие от ручных расчетов). Если Вы руководитель компании и хотите всегда быть в курсе финансовых дел своего бизнеса, то с помощью 1С Вы можете легко все проверять даже у себя дома. Изучение программы не является очень сложной задачей. А установление 1С является дешевым преимуществом, ведь она может заменить целый бухгалтерский отдел.

При покупке программы 1С предоставляется целый пакет абонентского обслуживания, который предоставит Вам целый ряд полезной информации о программе, и даст гарантию на клиентскую поддержку в бухгалтерских операциях.

В пакет обслуживание входит:

• установка и отладка программы;
• проведение обучения персонала;
• доработка стандартной конфигурации под бизнес-процессы клиента и ее дальнейшая поддержка;
• ежемесячное обновление Ваших 1С программ;
• администрирование системы;
• доработка под направление предприятия.

Также в данное обслуживание входит периодическая консультация при возникновении новых задач или недоразумений с системой. Квалифицированный консультант предоставит Вам качественную консультацию по телефону или, как это уже вошло в моду в современной жизни, через программу Skype. Также используя программу TeamViewer, консультант в режиме реального времени (с согласия пользователя) заходит на его компьютер и позволяет пользователю наблюдать за решением задачи в 1С, чтобы в дальнейшем пользователь уже сам смог решить возникшую проблему, и в дальнейшем не допускал подобных ошибок в работе с программой 1С. Такой вид предоставления абонентского обслуживания является удобным для пользователя, ведь все нюансы наглядно демонстрируют на примере.

Также, не следует забывать, что любая программа время от времени требует к себе внимания квалифицированного специалиста. Это объясняется тем, что в процессе использования накапливаются различные небольшие ошибки. Именно они в определенный момент приводят к «инцидентам» и перебоям в работе, поэтому так востребована сегодня услуга сопровождение 1С. Тех предпринимателей, которые считают, что для слаженной работы достаточно раз установить нужную конфигурацию 1С и научить своих работников работы с сервисом, придется огорчить. Если Ваша программа не будет своевременно обновляться, и корректироваться, то через некоторое время она будет недействительным для использования инструментом. Можно выделить основные причины необходимости использования сопровождения:

1. Обновления. После выхода обновленной программы или версии в процессе работы с ней появляются некоторые недоработки и ошибки создателей (так как все предусмотреть в режиме тестирования невозможно), которые постепенно устраняются. Некоторые недостатки могут быть допущены и при вводе системы. К тому же некоторые рабочие сами создают такого рода неполадки, из-за которых программа останавливает свою работу. Поэтому в свою очередь важно вовремя обратиться к специалистам со своей проблемой, чтобы избежать неправильных расчетов и нежелательных финансовых потерь.
2. Сопровождение 1С, которое в подходящем варианте должно проводиться постоянно и регулярно (имеется в виду обновление законодательной составляющей).
3. Доработка. В ходе использования различного вида конфигураций 1С могут произойти существенные изменения в самом предприятии, например, увеличение сферы деятельности. Тогда возникает необходимость увеличения функциональности программы.

Итак, программа 1С является незаменимым помощником для каждого бухгалтера. Она позволяет сэкономить очень большое количество времени, которое в бизнесе просто бесценно. Также эта программа может заменить большое количество работников, что создает экономию рабочей силы, и увеличивает прибыль, уменьшая затраты.

Минич Мария

Нас находят: что входит в обслуживание программы 1 с