Меню


Курсы СтимулСправочникСтатьиРуководителю

При каких условиях автосервис на предприятии стает выгоднее, чем обслуживание на СТО

При каких условиях автосервис на предприятии стает выгоднее, чем обслуживание на СТО

Месторасположение уже давно перестало быть главным фактором при выборе автосервиса. Высокая квалификация мастеров, техническая оснащенность, использование качественных запчастей и материалов, современное диагностическое оборудование и технологичность всех процессов — вот что заняло первые места. Это определенно стоит того, чтобы записываться на «перед» и проехать полгорода. Но как найти тот самый автосервис, в котором обслуживание или ремонт автомобилей проходит по высшему разряду?

Сегодня СТО в Киеве как у официальных дилеров, так и «неофициалов» предлагает широкий спектр услуг: кузовной и мелкий ремонт, замена запчастей, тормозных дисков и колодок, антифриза и масла, «переобувка» шин, профилактический осмотр, покраска, развал-схождение, компьютерная диагностика. Чаще всего — разница в цене, но от качества выполненной работы зависит не только исправность машины, но и безопасность ее хозяина и других участников дорожного движения. Соотношение цены и качества иногда играет решающую роль при выборе автосервиса для техобслуживания.

Дилерские автомастерские кроме оригинальных запасных частей, узкой специализации на конкретной марке и неизменно высокого профессионализма (в соответствии с дилерскими стандартами) предлагают корпоративным клиентам программы лояльности, бонусы, сезонные кампании по диагностике, специальные системы скидок и даже постгарантийное обслуживание. Сервисное обслуживание — весомый фактор в случаях ДТП, поскольку в некоторых страховых полисах возможна оплата работы станций кузовного ремонта и слесарно-механического цеха.

Если вы склонны к определенным рискам, можете выбрать независимые автомастерские. Они подкупают более низкими ценами и классными мастерами. Но здесь многое зависит от самой организации рабочего процесса: как выстроена работа с клиентами, есть ли специальное ПО, благодаря которому разработана вся цепочка от звонка до конечного этапа. Здесь вы получаете высокий уровень безопасности, гарантию на выполненные работы и сервисное оборудование. Чаще всего это небольшая сеть.

Автомобильную отрасль не обошел стороной и нишевый подход: специализированные автосервисы работают в строго заданном направлении («корейцы», «французы», определенные марки). Но такой вариант только на руку клиентам, поскольку механики знают все и даже больше о своих «подопечных».

Чаще всего во всех перечисленных вариантах предлагают полный комплекс работ (в отличие от «гаражей», где делают что-то одно). Диагностическое оборудование позволяет провести все операции, качество которых подтверждает официальная гарантия. Такой подход экономит время, нервы и деньги.


Подписка на новости RSS

Мы на Facebook