ABC-аналіз. Опис методу.

Послідовність дій під час проведення ABC-аналізу

ABC-аналіз дає змогу класифікувати ресурси підприємства за ступенем їх важливості. В його основі лежить принцип Парето, згідно з яким 20 % усіх товарів дають 80 % обороту. ABC-аналіз — це аналіз товарних запасів шляхом поділу на три категорії. Стосовно аналізу продажів ця класифікація матиме такий вигляд:

«А» — найцінніші, 20 % товарних запасів, які дають 80 % продажів;

«В» — проміжні, 30 % товарних запасів, дають 15 % продажів.

«С» — найменш цінні, 50 % товарних запасів, дають 5 % продажів.

По суті, ABC-аналіз — це ранжування асортименту за різними параметрами. Ранжувати таким чином можна і постачальників, і складські запаси, і покупців, і тривалі періоди продажів — усе, що має достатню кількість статистичних даних. Результатом ABC-аналізу є групування об'єктів за ступенем впливу на загальний результат.

ABC-аналіз ґрунтується на принципі дисбалансу, під час проведення якого будується графік залежності сукупного ефекту від кількості елементів. Такий графік називається кривою Парето, кривою Лоренца або ABC-кривою. За результатами аналізу асортиментні позиції ранжуються та групуються залежно від розміру їх внеску в сукупний ефект.

Послідовність дій під час проведення ABC-аналізу

Перш ніж розпочати аналіз, потрібно визначити його мету, яку саме інформацію ви хочете отримати. Потім визначаємо, які саме дані ви збираєтеся аналізувати (об'єкт аналізу). Об'єктом аналізу можуть бути:

1. товарні групи;
2. покупці;
3. постачальники;
4. менеджери з продажу.

Наступний важливий момент — це визначення параметрів, за якими проводитиметься аналіз. Адже кожен із перелічених вище об'єктів аналізу має різні параметри опису та вимірювання.

Виконавши описані вище дії, можна приступати до проведення аналізу. У системі аналізується вибраний параметр за вказаний вами період за даними, накопиченими в інформаційній базі. На основі цього аналізу надалі буде побудовано ABC-класифікацію.

У конфігурації «Управління торговельним підприємством» передбачено два види аналізу:

1. «ABC — класифікація покупців».
2. «ABC — аналіз продажів».

Розглянемо кожен із них окремо.

ABC — класифікація покупців

Документ «ABC — класифікація покупців» (головне меню «CRM ABC — класифікація покупців») передбачено для перерозподілу важливості покупців на підставі даних про продажі з використанням механізму ABC-розподілу. Об'єктом цього виду аналізу може бути лише контрагент.

Параметрами аналізу можуть бути:

1. сума виручки у валюті управлінського обліку. Сума виручки дорівнюватиме сумі продажу та включає всі нараховані податки;
2. сума валового прибутку у валюті управлінського обліку. Розраховується як сума продажу мінус собівартість партії на момент продажу. Тому якщо будувати ABC-аналіз за сумою валового прибутку протягом місяця, то результати можуть бути некоректними. Оскільки правильно собівартість може бути розрахована лише після відновлення партійної послідовності.

Важливо! Параметри аналізу визначаються в обліковій політиці підприємства («Сервіс -»Налаштування обліку -> Облікова політика (управлінський облік)» у режимі роботи менеджера це налаштування недоступне).

«Облікова політика»

Роботу з документом «ABC — класифікація покупців» починають із вкладки «Параметри». У цій вкладці у відсотковому вираженні вказують критерії для кожного класу. За замовчуванням у системі встановлено критерії розподілу для класу «А» 70 %, для класу «В» — 20 % і для класу «С» — 10 %. Значення цих параметрів можна змінити вручну.

Група «А» — це ключові клієнти компанії, які приносять їй половину обсягу продажів. Однак, згідно із законом Парето, вони становлять, як правило, 5 - 20 % від загальної кількості покупців. Зрозуміло, що втрата навіть одного клієнта з цієї групи може значно погіршити фінансові показники компанії.

Група «В» — ті покупці, які дають 20 % обсягу продажів. Кількість цих покупців перевищує групу «А». Під час роботи з цими клієнтами основні зусилля мають бути спрямовані на розвиток відносин та їх переведення до групи «А».

Група «С» — найчисленніша група покупців, на її частку припадає незначна частина продажів.

У вкладці «Розподіл» указуємо період аналізу. Оскільки приклад наведено на основі демо-бази, вибрано період аналізу з 01.02.2008 р. по 31.12.2008 р. Після натискання кнопки «Заповнити» табличну частину вкладки буде автоматично заповнено даними з класифікацією покупців відповідно до заданих критеріїв розподілу.

«Класифікація покупців»

«Класифікація покупців»

«Класифікація покупців»

Найважливішими покупцями буде визнано тих, у яких вибраний параметр — максимальний.

У графі «Контрагент» поруч із найменуванням контрагентів виводиться зображення, воно показує зміну важливості порівняно з минулою. Натиснувши кнопку «Історія», ви зможете побачити зміну важливості поточного контрагента.

Користувачі можуть вручну видаляти або додавати рядки, а також змінювати запропоновану програмою важливість. Під час проведення документа ABC — класифікація покупців фіксується в регістрі відомостей «ABC — класифікація покупців».

У вікні документа, натиснувши кнопку «Перейти», варіант «Рухи документа за регістрами», ви побачите вікно.

«Звіт руху документа»

Класифікація покупців з'явиться і у формі елементів довідника «Контрагенти». Так, відкривши в довіднику «Контрагенти» картку покупця «Візіо», бачимо, що йому присвоєно важливість класу «А» — важливий клієнт.

«Контрагенти»

Звіт призначено для розподілу покупців за класами важливості на дату (реквізит «Дата звіту»). Під час формування звіт спирається на дані документа «ABC — класифікація покупців».

Стрілками відображається зміна класу важливості покупця порівняно зі значенням, зафіксованим у документі «ABC — класифікація покупців».