Доставка

Пункт самовивозу

У програмі автоматизовано процес доставки товарів клієнтам.

Підтримуються чотири сценарії доставки:

• самовивіз;
• власний кур'єр або кур'єрська служба;
• пункт видачі;
• пошта.

Інформація про доставку товарів клієнтам фіксується в документі Замовлення покупця на вкладці Доставка.

На цій вкладці зберігається вся інформація, необхідна для доставки товару клієнту: дані про одержувача, дату, час і адресу доставки, об'єм та вагу посилки.

Поля Одержувач, Телефон і Пошта автоматично заповнюються даними з картки клієнта. Якщо для контрагента введено кілька контактних осіб, поле Одержувач потрібно заповнити вручну, вибравши контакт зі списку одержувачів.

Якщо в картці товару зазначено інформацію про габарити, сумарний об'єм і вага товару, що доставляється за замовленням, розраховуються автоматично на підставі даних довідника. За потреби значення об'єму та ваги товару можна ввести вручну.

Спосіб доставки замовлення клієнту визначається перемикачем: самовивіз, пункт видачі, кур'єр або пошта. Вибраний спосіб доставки впливає на доступність і склад полів вкладки Доставка.

Для будь-якого способу доставки, крім самовивозу, користувачеві пропонується вибрати службу доставки. За замовчуванням установлюється варіант Доставка власними силами.

У довіднику Служби доставки зберігається інформація про використовувані кур'єрські служби, а також правила взаємодії з ними. Для служби можна зазначити формулу розрахунку вартості та попередньої собівартості, доступні способи доставки й відвантаження.

Для служб доставки передбачено кілька варіантів обліку:

• Безкоштовна доставка – доставка до клієнта виконується за рахунок продавця.
• Відшкодування вартості – сума до оплати покупцем дорівнюватиме собівартості нашої доставки.
• Доставка з оплатою – у цьому разі можна задати формули розрахунку окремо для вартості, яку буде виставлено покупцеві, та окремо для собівартості.

Для зручного налаштування розрахунку вартості й собівартості реалізовано конструктор формул, у якому вартість можна прив'язати до різних параметрів замовлення.

Для керування процесом передавання замовлень кур'єру використовується документ Маршрутний лист. Сформувати Маршрутний лист можна з журналу Маршрутні листи в розділі Продажі - Доставка.

Перед початком роботи з маршрутними листами потрібно встановити стани замовлень, за яких здійснюється доставка.

Документ Маршрутний лист автоматично заповнюється всіма невідвантаженими замовленнями у стані, що відповідає значенню Чекає відвантаження. У списку замовлень відображаються адреса, вага, об'єм, дата й час доставки, якщо їх зазначено в замовленні. Щоб вибрати замовлення, які потрібно відвантажити, слід установити для них прапорець у списку замовлень. Для роботи з великою кількістю замовлень передбачено фільтри за такими параметрами, як склад, спосіб доставки, дата та зона доставки.

Під таблицею замовлень підсумовується загальний об'єм і вага всіх вибраних замовлень.

Підготовлений маршрутний лист потрібно роздрукувати, вибравши в меню Друк друковану форму Маршрутний лист, і передати кур'єру разом із документами відвантаження.

Передбачено пакетне формування документів відвантаження з форми маршрутного листа за допомогою кнопки Сформувати документи відвантаження. Внести інформацію про виконання доставки можна за допомогою кнопки Відзвітувати про доставку.

Пункт самовивозу

Для автоматизації пункту самовивозу реалізовано можливість оплати замовлень покупців чеками ККМ.

Щоб замовлення покупців, вивантажені з інтернет-магазину, можна було відвантажувати й оплачувати чеками ККМ, потрібно в налаштуваннях розділу Продажі позначити пункт Замовлення покупців в роздрібній торгівлі.

Після ввімкнення опції стане доступним введення чеків ККМ на підставі замовлень покупців або вибір замовлення в чеку ККМ. У робочому місці касира стане доступною вкладка Продаж за замовленням.