Клієнт вирішив відмовитися від раніше складеного замовлення. Потрібно скасувати резервування. Як це зробити? Переведення замовлення у статус "Закрито" нічого не змінює.
Якщо клієнт зовсім відмовився від покупки, то слід закрити замовлення зі скасуванням тих рядків, за якими не поставлено товар. Тобто скасувати ті рядки, у яких зазначені товари, не відвантажені за замовленням, за допомогою кнопки "Скасування рядків".
Читати