Статуси чеків ККМ
Під час оформлення продажів товарів необхідно забезпечити безперебійну роботу касира з можливістю обслуговування максимально можливої кількості покупців.Відкладений чек. Анульований чек. Архівний чек. Інтерактивна зміна доступу до адміністративних функцій. Статистика чеків ККМ. Група показників «Середня кількість чеків по касі». Група показників «Середня сума чека». Група показників «Середня к-сть товарів у чеку». Група показників «Середня сума по касі за видом оплати»
Інтерактивна зміна доступу до адміністративних функцій
Група показників «Середня кількість чеків по касі»
Група показників «Середня сума чека»
Група показників «Середня к-сть товарів у чеку»
Група показників «Середня сума по касі за видом оплати»
Під час оформлення продажів товарів необхідно забезпечити безперебійну роботу касира з можливістю обслуговування максимально можливої кількості покупців.
Для забезпечення безперебійної роботи касира в програмі передбачено можливість автоматичного збереження поточного чека.
У режимі реєстрації продажів за будь-якої зміни документа Чек ККМ він зберігається у зовнішньому файлі. Чек зберігається до того моменту, поки його не буде пробито, анульовано або відкладено. Тобто документ зберігається у зовнішньому файлі до штатного завершення роботи зі створення чека ККМ касиром, після чого інформація із зовнішнього файлу щодо цього чека видаляється.
Під час входу в режим реєстрації продажів система аналізує наявність чека ККМ у локальному файлі на комп'ютері, і якщо такий чек є, то програма його відновлює.
У налаштуваннях параметрів обліку можна налаштувати інтервал автозбереження поточного чека. Якщо як інтервал зазначено значення 0, то це означає, що автозбереження чеків не використовується.
Щоб касир міг обслуговувати найбільшу кількість покупців, необхідно забезпечити його безперебійну роботу. Для цього введено такі статуси чеків, як відкладений та анульований чеки.
Щоб надалі можна було проаналізувати діяльність касира та сформувати звіти щодо завантаженості кас (статистика чеків ККМ), чеки не видаляються, а їм надається статус архівного чека.
Відкладений чек
Під час формування чека ККМ касиром у режимі реєстрації продажів може виникнути потреба відкласти роботу з чеком, що формується, і після формування певної кількості інших чеків відновити роботу з відкладеним чеком.
Для цього в конфігурації "Роздрібна торгівля для України" використовується статус документа Чек ККМ Відкладений. Він надається чеку після натискання клавіші Відкласти чек (alt + F9) у режимі реєстрації продажів, після чого починається робота над формуванням нового чека. Щоб продовжити роботу над відкладеним чеком у режимі реєстрації продажів, потрібно натиснути клавішу Продовжити чек (alt + F10). Документи Чек ККМ зі статусом Відкладений зберігаються в системі до моменту закриття касової зміни.
Анульований чек
Під час роботи в режимі реєстрації продажів користувачам надано можливість анулювати чек, якщо покупець відмовився від покупки. Тепер анульовані чеки зберігаються в інформаційній базі зі статусом Анульований, щоб можна було аналізувати перевищення повноважень касирами під час виконання своїх обов'язків.
Архівний чек
Під час закриття касової зміни всім документам Чек ККМ (крім анульованих) надається статус Архівний. Це означає, що дані цих документів потрапили до документа Звіт про роздрібні продажі.
Інтерактивна зміна доступу до адміністративних функцій
Для здійснення деяких операцій (сторнування товару, анулювання чека тощо) у касира, який працює в режимі реєстрації продажів, може бути недостатньо прав. У цьому разі в режимі реєстрації продажів може авторизуватися інший користувач (наприклад, старший касир), використовуючи свою реєстраційну картку. Для цього необхідно натиснути клавішу Замінити права (alt + F4), зчитати дані реєстраційної картки, виконати необхідні дії, після чого натиснути ту саму клавішу – її назва зміниться на Відновити права (alt + F4).
Статистика чеків ККМ
У програмі передбачено три звіти, які здійснюють аналіз статистики чеків ККМ: Статистика чеків ККМ, Статистика чеків ККМ за днями тижня та Статистика чеків ККМ у розрізі робочого часу (інтервал у годинах).
Звіт Статистика чеків ККМ дає змогу аналізувати навантаження на каси, порівнюючи показники окремої каси із середніми показниками рівня групування.
У звіті для розрахунків багатьох показників використовується розрахункове число – «кількість днів, відпрацьованих касою». Для розрахунку цього числа підсумовується кількість днів, які відпрацювала каса. Фактом роботи каси є наявність хоча б одного пробитого чека протягом касової зміни.
Група показників «Середня кількість чеків по касі»
| Показник | Розрахунок |
| Продаж усього | Кількість чеків продажу без будь-яких знижок по касі за період / Кількість днів, відпрацьованих касою |
| Продаж | Сума чеків продажу без будь-яких знижок по касі за період / Кількість таких чеків за період |
| Продаж зі знижкою | Кількість чеків продажу з будь-якими знижками по касі за період / Кількість днів, відпрацьованих касою |
| Повернення | Кількість чеків повернень по касі за період / Кількість днів, відпрацьованих касою |
Група показників «Середня сума чека»
| Показник | Розрахунок |
| Продаж усього | Сума чеків продажу по касі за період / Кількість чеків за період |
| Продаж | Сума чеків продажу без будь-яких знижок по касі за період / Кількість таких чеків за період |
| Продаж зі знижкою | Сума чеків продажу з будь-якими знижками по касі за період / Кількість таких чеків за період |
| Повернення | Сума чеків повернення за період / Кількість повернень за період |
Група показників «Середня к-сть товарів у чеку»
| Показник | Розрахунок |
| Продаж усього | Сума (Кількість товарів у чеку) по всіх чеках продажу за період / Кількість чеків продажу за період |
| Продаж | Сума (Кількість товарів у чеку) по чеках продажу без будь-яких знижок за період / Кількість чеків продажу за період |
| Продаж зі знижкою | Сума (Кількість товарів у чеку) по чеках продажу з будь-якими знижками за період / Кількість чеків продажу за період |
| Повернення | Сума (Кількість товарів у чеку) по всіх чеках повернення за період / Кількість чеків повернення за період |
Технічні особливості розрахунків:
- якщо в документі Чек ККМ є товар, який продається зі знижкою, то весь товар розраховується як товар зі знижкою. Тобто єдиний рядок у документі зі знижкою встановлює ознаку, що документ зі знижкою, вся номенклатура в цьому документі зі знижкою і, відповідно, сума продажу теж зі знижкою;
- під час розрахунку Кількість товарів у чеку із документа рахується кількість рядків документа, «згорнутих» за номенклатурою (виключаються дублікати номенклатури).
Група показників «Середня сума по касі за видом оплати»
| Показник | Розрахунок |
| Оплата готівкою | Сума готівкових грошей, отриманих в оплату за товар по всіх чеках продажу за період - Сума готівкових грошей, виплачених за чеками повернення за період / Кількість чеків продажу за період |
| Оплата банк. Кредит | Сума оплати банком за товар по всіх чеках продажу за період - Сума за чеками повернення за період / Кількість чеків продажу за період |
| Оплата платіжн. картка | Сума оплат платіжною карткою за товар по всіх чеках продажу за період - Сума, перерахована на платіжні картки за чеками повернення за період / Кількість чеків продажу за період |
Звіт Статистика чеків ККМ у розрізі робочого часу (інтервал у годинах) дає змогу отримати інформацію як про загальну кількість пробитих чеків за певний період, так і про середню кількість пробитих чеків за день, у певний час доби.
За допомогою цього звіту можна провести порівняльний аналіз роботи різних магазинів і різних кас одного магазину та отримати статистичні дані щодо рівня завантаженості касирів у певні періоди часу.
Середня кількість пробитих чеків обчислюється як загальне число пробитих за період чеків, поділене на період.
Звіт Статистика чеків за днями тижня здійснює аналіз завантаженості кас у робочі та вихідні дні.
Для коректної роботи звіту необхідно, щоб у періоді звіту було вибрано цілу кількість тижнів. (Дата початку завжди має бути понеділок, дата закінчення – неділя.)
У звіті показується середня кількість чеків, пробитих касиром протягом дня.
Середня кількість чеків по касі в певний день розраховується за формулою:
К-сть днів, яку відпрацювала каса за зазначений період.
Середня кількість чеків по касі за тиждень розраховується за формулою:
К-сть днів, яку відпрацювала каса за зазначений період протягом тижня.
Середня кількість чеків по магазину в певний день розраховується за формулою:
К-сть кас, що працювали цього дня в магазині.
Середня кількість чеків по магазину за тиждень розраховується за формулою:
К-сть відпрацьованих днів усіма касами магазину.
Каса вважається такою, що працює, якщо по ній було пробито хоча б один чек протягом дня.
